Publicador de contidos

Publicador de contidos

Renfe retoma os servizos ferroviarios en Galicia

Renfe retoma os servizos ferroviarios en Galicia

Comezan a funcionar a media distancia e a alta velocidade: a continuación de servizos será progresiva tras unha serie de "comprobacións e validacións" por parte de técnicos

O primeiro foi entre Vigo-Urzáiz e Santiago; reanudado tamén o servizo de AVE Madrid-Galicia por Zamora

Renfe comunica que os viaxeiros afectados poderán solicitar a devolución ou cambio sen custo e que anulará as supostas infraccións comunicadas a viaxeiros con bonos recorrentes por non usar as prazas reservadas

G24.gal 29/04/2025 16:07

Todos os servizos ferroviarios volven operar en Galicia tras permanecer máis dun día inactivos debido ao apagamento eléctrico do luns en toda a península ibérica, cuxas causas están a ser investigadas.

Segundo anunciou en redes sociais o ministro de Transportes, Óscar Puente, reactiváronse tanto os de servizos de proximidade como de media e longa distancia.

Renfe anunciara xa pouco despois das dúas da tarde deste martes a recuperación do servizo de tren de proximidade entre Ferrol e Ortigueira, un traxecto que, xa en Ancho Métrico, permite completar o percorrido entre a cidade ferrolá e Ribadeo, ademais de co Principado de Asturias.

Solicitude de devolución

Renfe comunicou a través das súas redes sociais que os viaxeiros afectados poderán solicitar a devolución ou cambio sen custo.

Renfe anunciou ademais que anulará as supostas infraccións cometidas polos viaxeiros habituais con bonos recorrentes por non usar as prazas reservadas durante o luns e o martes, debido ao apagamento xeneralizado que afectou ás rede ferroviaria.

Algúns usuarios recibiron unha comunicación do operador na que di detectar un incumprimento das condicións de utilización do abono bonificado, que inclúen medidas penalizadoras por non viaxar nos asentos reservados cos bonos gratuítos. Con todo, trátase dunha mensaxe automatizada enviada polo sistema que xestiona as condicións dos abonos, segundo explicou Renfe.

Desta forma, estes usuarios non se verán penalizados, xa que non usaron a praza porque non puideron, ao non haber trens este luns e ao seguir a rede con disrupcións durante este martes.

Solicitude de devolución

Renfe comunicou a través das súas redes sociais que os viaxeiros afectados poderán solicitar a devolución ou cambio sen custo.

Renfe anunciou ademais que anulará as supostas infraccións cometidas polos viaxeiros habituais con bonos recorrentes por non usar as prazas reservadas durante o luns e o martes, debido ao apagamento xeneralizado que afectou ás rede ferroviaria.

Algúns usuarios recibiron unha comunicación do operador na que di detectar un incumprimento das condicións de utilización do abono bonificado, que inclúen medidas penalizadoras por non viaxar nos asentos reservados cos bonos gratuítos. Con todo, trátase dunha mensaxe automatizada enviada polo sistema que xestiona as condicións dos abonos, segundo explicou Renfe.

Desta forma, estes usuarios non se verán penalizados, xa que non usaron a praza porque non puideron, ao non haber trens este luns e ao seguir a rede con disrupcións durante este martes.

Na tarde do martes chegaron á casa os pasaxeiros que quedaron toda a noite parados no tren en Zamora. Algúns deles necesitaron asistencia.

Solicitude de devolución

Renfe comunicou a través das súas redes sociais que os viaxeiros afectados poderán solicitar a devolución ou cambio sen custo.

Renfe anunciou ademais que anulará as supostas infraccións cometidas polos viaxeiros habituais con bonos recorrentes por non usar as prazas reservadas durante o luns e o martes, debido ao apagamento xeneralizado que afectou ás rede ferroviaria.

Algúns usuarios recibiron unha comunicación do operador na que di detectar un incumprimento das condicións de utilización do abono bonificado, que inclúen medidas penalizadoras por non viaxar nos asentos reservados cos bonos gratuítos. Con todo, trátase dunha mensaxe automatizada enviada polo sistema que xestiona as condicións dos abonos, segundo explicou Renfe.

Desta forma, estes usuarios non se verán penalizados, xa que non usaron a praza porque non puideron, ao non haber trens este luns e ao seguir a rede con disrupcións durante este martes.

 

Publicidade
Publicidade
Publicidade
Publicidade