A CNMC multa a Endesa e Naturgy con 1,2 millóns por omitir información relevante na súas facturas
O organismo lembra que as compañías eléctricas están obrigadas a incluír un código QR/vínculo ao comparador de ofertas de gas e electricidade da CNMC para que o cliente poida coñecer o seu consumo e comparar os prezos
A Comisión Nacional dos Mercados e a Competencia (CNMC) multou a Endesa e Naturgy con 1,2 millóns de euros en total (600.000 euros cada unha) por omitir nas súas facturas información relevante para os consumidores, aínda que o importe reduciuse despois ao pagar ambas en período voluntario.
Así o informou este mércores o organismo nunha nota de prensa, na que lembra que as compañías eléctricas están obrigadas a incluír un código QR/vínculo ao comparador de ofertas de gas e electricidade da CNMC para que o cliente poida coñecer o seu consumo e comparar os prezos que ofrecen outras empresas.
Con todo, Endesa Enerxía e Naturgy Iberia "omitiron certa información", polo que Competencia decidiu multar con 600.000 euros a cada comercializadora, a máxima multa para as infraccións leves. As actuacións partiron de dous particulares que denunciaron recibir facturas sen o contido mínimo esixido.
De acordo con a CNMC, a instrución dos expedientes acredita que Endesa Enerxía incluíu códigos QR/vínculos incorrectamente parametrizados e que Naturgy Iberia omitiu o código QR/vínculo ao comparador nalgúns dos seus recibos. Con todo, no caso de Endesa se minora a sanción nun 20 %, á contía de 480.000 euros; en tanto que a Naturgy redúceselle nun 40 %, a 360.000 euros, por realizar o pago en período voluntario. Contra estas resolucións pode interpoñerse recurso contencioso administrativo ante a Audiencia Nacional no prazo de dous meses a partir do día seguinte ao da súa notificación.
