Problemas no primeiro día da plataforma de rexistro de viaxeiros

A plataforma SES Hospedaxes, desenvolvida para introducir os datos de reservas recollidos no Real Decreto 933/2021, viuse afectada por un colapso na mañá deste luns que foi solucionado con normalidade, segundo confirmaron fontes do Ministerio de Interior.

Este altercado coincide co entrada vigor dende hoxe da aplicación da nova normativa, pola que se establecen as obrigacións de rexistro documental e información das persoas físicas ou xurídicas que exercen actividades de hospedaxe e alugueiro de vehículos de motor.

"A plataforma funciona xa con normalidade, despois de que a sede electrónica do Ministerio do Interior vísese afectada temporalmente durante esta mañá por unha actuación programada no Centro de Procesos de Datos del Escorial", explicou o departamento que encabeza Fernando Grande-Marlaska.

Ademais, Interior asegurou que non haberá ningunha sanción para os hostaleiros que "tentasen entrar esta mañá".

La página de registro de viajeros SES HOSPEDAJES desde las 9 de la mañana así @interiorgob pic.twitter.com/OXtOY3HCrN

— Juan I (@Topojuan) December 2, 2024

Descontento no sector turístico

O Clúster Turismo de Galicia reiterou o seu rexeitamento ao novo rexistro de viaxeiros en aloxamentos turísticos e alugueiro de vehículos de motor ao considerar que obriga a levar a cabo unhas tarefas "desproporcionadas" que poden carrexar un "prexuízo económico".

Nun comunicado emitido este luns, censura un decreto que "triplica" a información que as empresas deben solicitar aos clientes. Lamenta a "falta" de atención ás queixas e demandas expresadas ao entender que supón unha "sobrecarga de traballo" para un sector que, segundo esta entidade, está composta por "pemes e microempresas".

Ademais, asegura que "non se ten en conta a casuística de cada empresa" ao marcarse os "mesmos deberes" para as de hospedaxe que para as axencias de viaxe ou alugueiro de vehículos, "cando os tipos de datos que manexan son distintos".

Así as cousas, anima a levar a cabo unha "revisión en profundiade" deste decreto e que se modifique de forma "progresiva" para que as empresas "poidan ir adaptándose a estas novas dinámicas".

A Confederación Española de Axencias de Viaxes (CEAV) pediu ao Goberno que as exclúa do sistema de rexistro de viaxeiros, por considerar que pon en risco a evolución favorable que está a ter a industria turística, coa afectación que iso pode supoñer para a economía española.

Nunha carta aberta dirixida ao ministro de Interior, Fernando Grande-Marlaska, e ao de Industria e Turismo, Jordi Hereu, o comité executivo de CEAV chama a estes a unha "reflexión que derive na apertura dun diálogo real, leal, sincero e efectivo que permita poñer freo a un feito que pode derivar nun gravísimo prexuízo de ámbito nacional, máis aló do que xa está a supoñer para as axencias de viaxes españolas".

Na súa carta reitéranse os argumentos que levan esgrimindo os últimos anos para ser exoneradas desta norma e acusan o Goberno de demostrar un "flagrante descoñecemento" das súas operativas e un "manifesto desinterese por palialo", sinalando, entre outras razóns, que non coñecen ningún problema de seguridade que xustifique que eles deban rexistrar os numerosos datos que se lles esixe dos viaxeiros, que ningún país da contorna dispuxo nada semellante e que mesmo "pode chegar a poñer en perigo a propia seguridade ante unha ciberdelincuencia que, tristemente, avanza a pasos axigantados".

Ademais, inciden en que a súa exclusión evitaría unha "duplicación innecesaria" de comunicación de datos ás forzas e corpos de seguridade e no "grave prexuízo" que esta obrigación vai supoñer para un sector composto na súa maioría por pemes e micropemes, moitas delas sen capacidade de adaptación tecnolóxica e que tampouco poden asumir o alto custo operativo e administrativo que implica.

"A nosa mensaxe é clara; o non eximir ás axencias de viaxes e operadores turísticos pon en risco a actividade turística, en particular a de ámbito internacional", advirten.

A este respecto, aseguran que varios circuíto-operadores, especialmente europeos, están a centrar a súa atención en destinos competidores de España ante o rexeitamento que nos seus respectivos países está a ter esta cuestión e lamentan que o presidente do Goberno, Pedro Sánchez, non respondese á carta que lle enviaron coas súas formulacións.

A aplicación

Xestionada pola Secretaría de Estado de Seguridade, esta plataforma é responsable da custodia e protección dos datos que nela sexan aloxados.

"Esta aplicación simplifica e facilita os labores de procesado e integración da información, xa que elimina os antigos libros de rexistro que debían elaborar as propias empresas e substitúeos pola axilidade e funcionalidade dos modernos sistemas electrónicos de comunicación", destacou o Ministerio nunha nota de prensa.

Aínda que está a proba durante este 2024, na ferramenta xa se rexistraron máis de 61.500 establecementos hostaleiros, 1.100 axencias de viaxes, 222 plataformas dixitais e máis de 1.700 empresas de alugueiro de vehículos de motor.

Durante estes meses, o rexistro de pernoitas e alugueiro de vehículos recibiu xa 4,8 millóns de datos de clientes destas empresas, permitindo deter a máis de 18.000 requisitoriados tanto a nivel nacional como internacional.