Entran en vigor as primeiras medidas do plan do Goberno contra as estafas telefónicas

Este venres entraron en vigor as primeiras medidas da orde ministerial para evitar estafas de suplantación de identidade a través de chamadas telefónicas e SMS e para garantir a identificación dos números de atención ao cliente e chamadas comerciais, segundo informou o Ministerio para a Transformación Dixital e da Función Pública nun comunicado.

As compañías de telecomunicación están obrigadas a bloquear chamadas e SMS de números que non fosen atribuídos, asignados ou adxudicados a un servizo, a un operador ou a un cliente, por exemplo, os números que comezan por 3 ou por 4.

Así mesmo, os números 900 e 800 tamén se poderán utilizar a partir de agora para realizar chamadas comerciais (ata o de agora só podían recibilas).

"Estas medidas están deseñadas para mellorar a protección da cidadanía e dotala con ferramentas para identificar posibles estafas. Así mesmo, facilítaselle a identificación das chamadas comerciais", explicou o ministerio que dirixe Óscar López.

Neste contexto, o 15 de maio entrará en vigor a prohibición de realizar chamadas comerciais desde un número móbil, dado que as mesmas só poderanse realizar desde numeración xeográfica, desde números especialmente atribuídos para iso ou desde números 800 e 900.

O 15 de maio tamén entrará en vigor a obrigación para os operadores de bloquear chamadas e SMS de orixe internacional que simulan ser orixinadas nun número español, excepto as daqueles clientes que se atopan en 'roaming'.

Por último, e debido á súa complexidade, hai unha medida que entrará en vigor o 15 de maio de 2026, é dicir, 15 meses despois da publicación da orde ministerial, o cal ocorreu o pasado 15 de febreiro.

"No envío de SMS ás veces utilízase unha etiqueta alfanumérica como identificativo en lugar dun número móbil. Esta é unha práctica moi estendida nas comunicacións tanto de empresas como de administracións públicas. A medida establece a creación dunha base de datos con eses códigos alfanuméricos, que serán, a partir desa data, rexistrados e verificados pola CNMC. Desta maneira protéxese o nome das compañías ou entidades e localízase de forma máis rápida e eficaz calquera intento de suplantación", detallou Transformación Dixital.