Reclaman que se prohiban as contratacións telefónicas tamén nas telecomunicacións
Reclaman que se prohiban as contratacións telefónicas tamén nas telecomunicacións
Os usuarios quéixanse de que as ofertas non sempre son transparentes e acaban en reclamacións
A lei que prohibe as chamadas comerciais non acabou con elas. O Goberno dá un paso máis e prohibirá as contratacións telefónicas de luz e gas, salvo que o pida o consumidor. As asociacións de consumidores reclaman que abranga máis servizos, como as telecomunicacións ou servizos financieiros.
Os usuarios quéixanse de que as ofertas non sempre son transparentes e acaban en reclamacións. O medo a ter que reclamar e non encontrar resposta, leva a moitos a decantarse pola atención presencial.
En moitos casos nin se sabe o nome real da empresa que está ao outro lado da liña. A Comisión Nacional do Mercado de Valores denuncia que moitas comercializadoras levan a cabo prácticas enganosas.
